Contacto

El tiempo de entrega depende de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. En promedio, los envíos dentro de Lima se realizan entre 1 a 3 días hábiles, y para provincias puede demorar entre 3 a 7 días hábiles.

Generalmente las entregas se realizan de lunes a sábado, en horario comercial. Los domingos y feriados no se realizan despachos, pero los pedidos ingresados en esas fechas se procesan el siguiente día hábil.

Sí. Puedes recoger tu compra en nuestra tienda ubicada en Av. Tomás Marsano 1499, Stands 10A – 11A, Surquillo – Lima, presentando tu comprobante de compra y documento de identidad.

Si tu pedido presenta algún problema, comunícate con nuestro equipo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Evaluaremos el caso y coordinaremos el cambio o devolución según nuestra Política de Devoluciones.

Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación, cuyo periodo varía según el tipo de artículo. La garantía no cubre daños ocasionados por instalación incorrecta o manipulación inadecuada.