Aceptamos devoluciones de productos defectuosos o que no correspondan con la descripción de la compra, dentro de un plazo de 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
El producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso. No se aceptan devoluciones de productos eléctricos o de iluminación que hayan sido instalados.
Para gestionar una devolución, el cliente debe comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente y presentar el comprobante de compra. Una vez verificada la solicitud, se procederá al cambio o reembolso según corresponda.